Добрий день. Товар який вийшов з ладу в процессі роботи віддається на ремонт в авторизований сервісний цент. Вам надали контакт (такий самий як і в гарантійному талоні зазначений) сервісного центру який обслуговує цю ТМ у Вашому місті. А також номер телефона гарячої лінії підтримки.
Инструмент сломался через несколько часов работы. Сломался " металлический" шток пополам. В магазине говорят что возврат только через сервисный центр, который не работает, возможно его просто не существует. Пару раз обещали уточнить и перезвонить, потом просто перестали отвечать на звонки