Відгуки про компанію Юла

Все добре, дякую.

Те що треба. Дякую Вам.

Отримав від вас шуруповерт з непрацюючим механізмом обмеження крутного моменту та іржою на вихідному валу,в наслідок потрапляння вологи.

Оскільки в даному розділі оцінюють роботу продавця, а не товар, то оцінка ось так. У продавця "косян на косяку".
1. Проплатив струбцини з безкоштовною смарт доставкою. Проходить доба - статус "Проплачено" не змінюється. Пишу продавцю. На наступний день продавець перетелефонував і повідомив, що все він бачить, а подальше спілкування йде через вайбер. Оскільки у мене вайберу немає, то й я не отримав повідомлення. Відправка буде у вівторок, а це була п'ятниця. Ну Ок. На цьому і розішлися.
2. У неділю поїхав забрати з пошти посилки, що "завісли". І мені ще одну підсовують - оплатіть 350 грн. По коробці бачу, що струбцини. Відмовився від отримання - вирішив розібратися. Дома дивлюся на промі - статус "Проплачено" не змінився. Продавець не вносив дані ТТН в ПРОМ. Продавець сам з Вінниці. Посилка приїхала з Харківської області. Чекаю вівторка, але вже в понеділок статус замовлення був : "Доставлено". Вирішив забирати у вівторок, бо безкоштовна доставка з'являється через 4 години. Хто зна коли продавець вніс дані в пром. У вівторок забрав посилку безкоштовно.
Ітак, робота продавця: чат-боти пишуться так, щоб спочатку перевіряти чи є Вайбер у покупця, а далі вирішувати. Це що в мене посилок багато не було, а так міг "гамузом" і струбцини забрати, втративши гроші. Оскільки відправка шла з іншої області, то можу здогадатися, що це "диванний" магазин. То лежачи на дивані, можна і перевірити наявність вайбера і вчасно (тобто в суботу) внести ТТН в програму Пром, а не чекати робочого дня, тим паче, якщо вже відіслали на склад замовлення. Тобто продавцю ще потрібно вчитися працювати. Так що три зірки це ще бонусом. Ну а галочку "невічливий продавець" мусив поставити, бо пром не пропускав без галочки відгук. Вона не відповідає дійсності (продавець мені не грубив), але максимально близько підходить до ситуації, бо товар відправили, ще й раніше і ціна відповідала і відправили раніше ніж обіцяли і товар був і той що треба, тому - якось так.