Відгуки про компанію Юла

Добрий день. Обмін поверення товару, з ознаками дефекту які виявлені в процесі роботи, робляться через заключення сервісного центу. Вам про це повідомили також в телефонному режимі, а також через меседжер. Були надані данні для відправки інстурменту для того щоб зробили заключення і зробили обмін/поверення.

тобто відправляєте товар з дефектом (він не використовувався)і я повинен зв'язуватися з сервісним центром який займається тільки ремонтом,а як же 14днів?

Добрий день. Товар який вийшов з ладу в процессі роботи віддається на ремонт в авторизований сервісний цент. Вам надали контакт (такий самий як і в гарантійному талоні зазначений) сервісного центру який обслуговує цю ТМ у Вашому місті. А також номер телефона гарячої лінії підтримки.